Türk Telekoma Verdiğiniz Sabit Ücretleri Geri Alabilirsiniz (Örnek Dilekçe)

[Teknoloji Haber]

ARKADAŞLAR AŞAĞIDAKİ DİLEKÇEYİ DOLDURUP TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM
HEYETİNE BAŞVURMANIZ HALİNDE BUGÜNE KADAR ÖDEMİŞ OLDUĞUNUZ (FATURALAR
ELİNİZDE İSE TABİİ) AYLIK SABİT ÜCRETLERİ GERİ ALABİLİRSİNİZ.

(ekte word dosyası şeklinde indirebilirsiniz)

TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI 'na

... / ...

ŞİKAYETÇİ : ....

TC. KİMLİK NO: ..

ADRES

ŞİKAYET EDİLEN : 1. TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş.

DIŞKAPI V.D. 8760052205

Turgut Özal Bulvarı Samsun Yolu

Kavşağı
06103 - Aydınlıkevler / ANKARA

2. TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. ... İL / İLÇE MÜDÜRLÜĞÜ

.... / ...

KONU : 0384 000 00 00 NOLU TURK TELEKOM TELEFON
HATTIMA İLİŞKİN HER AY 'AYLIK/YILLIK ÜCRET' ADI ALTINDA FATURALARA
YANSIYAN ve KONUŞMA BEDELLERİ DIŞINDA BELİRSİZ GEREKÇELER İLE ALINAN
SABİT ÜCRETİN İPTALİ İLE 00 / 00 / 200. TARİHİNDEN İTİBAREN TARAFIMDAN
TAHSİL EDİLEN TOPLAM 000,00-YTL PARANIN FATURALARDA YER ALAN GECİKME FAİZİ
İLE TARAFIMA ÖDENMESİNE KARAR VERİLMESİ TALEBİ

MİKTARI : ……000,00-YTL

AÇIKLAMALAR : 1. Türk Telekomünikasyon Hizmetleri (TURK
TELEKOM) A.Ş. ile 00 / 00 / 200. tarihinde abonelik sözleşmesi yaptım. O
tarihten beri 0212 000 00 00 NOLU telefon hattını kullanmaktayım.

2. Türk Telekom tarafından, sözleşme tarihinden bu yana her ay gönderilen
faturalarda 'AYLIK / YILLIK ÜCRET' adı altında konuşma bedelleri dışında
belirsiz gerekçeler ile sabit ücret tahsil edilmektedir. Türk Telekom
tarafından, konuşma bedelleri dışında teknik açıdan açıklanamayan belirsiz
gerekçeler ile hiçbir hizmet verilmeden, "sabit ücret" adı altında, (hesaplı
hatta 6,69 YTL - KDV ve ÖTV ile 8,89 YTL - standart hatta 10,64 YTL - KDV ve
ÖTV ile 14,24 YTL) para tahsil edilmesi haksız bir uygulamadır ve hukuka
aykırıdır. Bu haksız uygulama ile her ay benim gibi 19 milyon aboneden, KDV
ve Özel İletişim Vergisi de ilave edildiğinde yaklaşık 15 YTL tutarında para
tahsil edilmektedir. Bu tutar, bir ayda 285 milyon YTL, bir yılda ise
3.420milyon YTL 'lik rakamlara ulaşmaktadır.

3. Turkcell, Vodafone ve Avea gibi diğer telefon şirketlerinin sabit ücret
adı altında tahsil ettikleri tutarlar ortalama 1.00.- YTL; KDV ve ÖTV dahil
edildiğinde 1,33.-YTL civarındadır. Türk Telekom tarafından, aynı haberleşme
hizmeti verilmesine rağmen, diğer telefon şirketlerinin tahsil ettikleri
tutarların neredeyse 10 katı sabit ücret tahsil edilmesi de başka hukuka
aykırı haksız kazançların ortaya çıkmasına olanak sağlamaktadır:

4. Türk Telekom tarafından, hiçbir hizmet verilmeden, konuşma bedelleri
dışında belirsiz gerekçeler ile sabit ücret tahsil edilmesi, şikayetçi Salim
YILMAZ 'ın başvurusu üzerine, BEYKOZ KAYMAKAMLIĞI İLÇE TÜKETİCİ SORUNLARI
HAKEM HEYETİNCE de hukuka aykırı bulunmuştur. Söz konusu karara esas teşkil
eden bilirkişi raporunda, herhangi bir hizmet tanımlanmadan "sabit ücret"
adı altında bir bedel alınmasının teknik olarak açıklanamadığı ifade
edilmiştir. Tarafımca sonradan ibraz edilecek dosya numarası
ile bu dosyanın Beykoz İlçe Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığından
ekte sunacağım 6,00.-YTL.lik posta pulu ile celbini talep ederim.

5. Yargıtay 'ın yerleşik uygulamalarına göre telefon abonelik
sözleşmelerinden doğan alacaklar 10 yıllık genel zamanaşımına tâbidir.

6. Şikayet edilenin haksız ve hukuka aykırı uygulamasının iptali ile her ay
'sabit ücret' adı altında tahsil ettiği paraların tarafıma iadesi için işbu
başvurunun yapılması zorunluluğu hasıl olmuştur.

SONUÇ VE TALEP : 0384 000 00 00 NOLU TURK TELEKOM TELEFON HATTIMA
İLİŞKİN HER AY 'AYLIK / YILLIK ÜCRET' ADI ALTINDA FATURALARA YANSIYAN ve
KONUŞMA BEDELLERİ DIŞINDA BELİRSİZ GEREKÇELER İLE ALINAN SABİT ÜCRETİN
İPTALİ İLE 00 / 00 / 200. TARİHİNDEN İTİBAREN TARAFIMDAN TAHSİL EDİLEN
TOPLAM 000,00-YTL PARANIN FATURALARDA YER ALAN GECİKME FAİZİ İLE TARAFIMA
ÖDENMESİNE KARAR VERİLMESİNİ saygılarımla arz ederim. .. / .. / 2008

Ekleri :
Şikayetçi

* Nüfus Cüzdanı Fotokopisi

.........................

* Abonelik Sözleşmesi ve Fatura Örnekleri

* Abonelik Sözleşmesi aslının celbi için 4,00.-YTL Posta Pulu

* Beykoz Tük.Sor.Hak.Hey.Başk. 2007 / .. sayılı dosyanın

örneğinin celbi için 6,00.-YTL posta pulu

Alıntıdır ......

[Blackberry Torch]

sonuna kadar destekliyorum

[Teknoloji Haber]

yıllık kaç para haksız kazanç olarak telekomun eline geçiyor ... bu işin peşini bırakmamak lazım

[Teknoloji Haber]

Telekomun Sabit Hat Soygununa Son / İmza İçin Tıklayın

[Linkler için 10 saniyede ücretsiz üyelik... ]

Sabit Soygununu Önlemeyi Buradan Da Başarabilirsiniz Arkadaşlar..